Polityka Prywatności Sklepu Internetowego annabys.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego annabys.pl, prowadzonego przez Annę Byś, działającą jako działalność nierejestrowana.
§ 1. Administrator Danych Osobowych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest: Anna Byś ul. Kapelanów Wojskowych 12D/11, 44-194 Knurów adres e-mail: kontakt@annabys.pl telefon: 505148414
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami.
§ 2. Rodzaje Gromadzonych Danych i Cel Przetwarzania
Gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień:
- Dane: Imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy (w przypadku produktów fizycznych), numer telefonu.
- Cel: Przyjęcie i realizacja zamówienia, wysyłka produktów, kontakt w sprawie zamówienia.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Okres przechowywania: Dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. rachunkowych i podatkowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Kontakt z Tobą:
- Dane: Imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podano).
- Cel: Odpowiedź na Twoje zapytania wysłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio na nasz adres e-mail.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami serwisu).
- Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i rozwiązania sprawy, a następnie mogą być archiwizowane dla celów obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Działania marketingowe (jeśli wyrazisz zgodę):
- Dane: Adres e-mail.
- Cel: Wysyłka newslettera z informacjami o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
- Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody.
- Analiza i statystyka (cookies i narzędzia analityczne):
- Dane: Informacje gromadzone automatycznie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony.
- Cel: Ulepszanie funkcjonalności Sklepu, analiza zachowań użytkowników, tworzenie statystyk.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest optymalizacja Sklepu).
- Okres przechowywania: Dane są anonimowe lub zanonimizowane i przechowywane przez czas określony przez dostawców usług analitycznych (np. Google Analytics), zgodnie z ich politykami prywatności.
§ 3. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług płatniczych: W celu obsługi płatności (np. HotPay).
- Firmy kurierskie/pocztowe: W celu dostarczenia Produktów Fizycznych.
- Dostawcy usług hostingowych: W celu przechowywania danych Sklepu.
- Dostawcy usług IT: W celu wsparcia technicznego i utrzymania infrastruktury Sklepu.
- Dostawcy usług analitycznych: W celu monitorowania ruchu na stronie i analizy zachowań użytkowników (np. Google Analytics – dane są anonimizowane lub zanonimizowane).
§ 4. Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania.
- Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli:
- dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;
- cofniesz zgodę na przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania;
- wnieścisz sprzeciw wobec przetwarzania;
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem;
- konieczność usunięcia wynika z obowiązku prawnego.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w następujących przypadkach:
- kwestionujesz prawidłowość danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych;
- nie potrzebujemy już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu rozstrzygnięcia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec Twoich podstaw.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania.
- Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@annabys.pl.
§ 5. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne
- Sklep internetowy annabys.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas przeglądania strony. Cookies służą do:
- Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień.
- Utrzymania sesji logowania (jeśli dotyczy).
- Gromadzenia anonimowych danych statystycznych, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu, co pozwala na jego ulepszanie.
- Dostosowywania zawartości Sklepu do Twoich indywidualnych potrzeb.
- Sklep wykorzystuje standardowe narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje o odwiedzinach na stronie, w tym o stronach, które przeglądasz, czasie spędzonym na stronie, czy źródłach ruchu. Dane te są wykorzystywane do optymalizacji działania Sklepu.
- Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. W większości przeglądarek możesz:
- Akceptować wszystkie pliki cookies.
- Wycofywać zgodę na ich używanie.
- Blokować instalowanie nowych plików cookies.
- Usuwać istniejące pliki cookies. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
§ 6. Zabezpieczenie Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. W tym celu stosuje się m.in. szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL).
§ 7. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z jej treścią.
§ 8. Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@annabys.pl.